今年过点不一样的，母亲节营销活动创意案例

　　母亲节是每年最重要的营销活动档期之一，以近几年的母亲节情况来说，越接近母亲节，搜索和社群曝光的量就越高。在众多品牌积极布局的母亲节档期，应该如何趁这时候抓住消费者的注意力，通过创意内容让他们加深对品牌的印象甚至消费？不妨参考以下四项方法。
　　
　　一、开设「母亲节专区」，方便顾客直接挑选
　　
　　「送妈妈什么礼物？」大概是母亲节期间，消费者苦恼的第一名问题。身为一个贴心的品牌，何不就替顾客整理出一个「母亲节主题专区」，把所有妈妈可能喜欢、用得到的商品或服务直接标示出来，省去消费者要自己搜寻的麻烦，在顾客知道自己有哪些选项的情况下，就会越容易下单购买。
　　
　　案例 1：美妆品牌
　　
　　国外知名的美妆网站 Sophera 之前就曾经在平台上开了一个母亲节专区，让顾客可以直接选购母亲节礼物，并在图片上利用主题标签，让顾客容易搜寻到母亲节相关产品，增加产品与公司在社群网站上的曝光。
　　
　　
　　案例 2 ：线上学习平台
　　
　　线上学习平台利用平台上的手作课程，以「手作母亲节礼物」为主题包装，发送主题电子报，首先在电子报内容中强调手作礼物的特别之处，更告诉订阅者只要「预约自己 3 小时的时间」就可以做出充满新意的母亲节礼物，并标示出几堂热门、符合母亲节主题的手作课程专区，像是「甜点绘画」、「英式裱花装饰蛋糕」等等，给顾客明确的手作礼物推荐。

　　
　　二、从母亲角色，引发消费者的共感
　　
　　通过文字、视频传递母亲节的讯息，让消费者能够感同身受，除了母亲节的感动氛围外，你同时也通过母亲节营销在传达品牌形象，营造出贴心的、生活化的、温暖的感受，消费者就会进而愿意聆听品牌想传达的诉求，并加深对品牌的印象。
　　
　　案例 1：麦当劳
　　
　　「麦当劳-爱在一起」获得过年度十大创意广告的母亲节惊喜视频。
　　
　　首先出现在画面中的是麦当劳员工们，谈到母亲节、妈妈对他们的意义，看似与一般的访谈视频没两样，却在视频的中后段出现转折—母亲节却还是要在麦当劳上班的员工们，工作到一半，却突然看到自己的妈妈推开门、走进来，想到远从家乡而来陪自己的妈妈，便流下惊喜与感动的眼泪。
　　
　　案例 2：美国贺卡公司
　　
　　美国贺卡公司母亲节营销，视频从自白字幕开始：「我们发布一条招聘信息，但其实这个职位是假的、是我们自创的。接着真正的面试就开始了」让人不禁好奇，到底是什么样的假职位，面试又要怎么进行？
　　
　　视频中是一名面试官正在进行视讯面试的画面，当面试官向求职者介绍这份工作时，观众便可以从面试官口中的这些「工作条件」慢慢拼凑出一些样貌—职位名称是「运营总监」，但其实工作内容包罗万象，首先，你必须要禁得住在大部分的时候站着工作，而工作时数大约是每周 135 小时起跳，基本上是一项全天候 24 小时、一周七天全年无休的工作。
　　
　　听到这里，如果你是面试者，应该会觉得有点诡异吧？视频中的一些面试者表情出现疑惑、开始皱眉，有位面试便向面试官提问，「但中间还是可以抓时间休息对吧？」「不行，这份工作没有休息」；甚至有位面试者怀疑地询问「这份工作是合法的吧？」，面试官则回答「完全合法」，「那也没有午餐时间吗？」「可以，但是要等你的同事吃完午餐你才可以吃」。
　　
　　正当所有面试者纷纷大呼「不可能、这工作太疯狂了」时，面试官继续往下说，「这份工作需要很强的协调及人际交涉能力，我们在寻求有医药、财务、厨艺烹饪背景的人才，必须要具备多工的能力，会需要时时关照同事，陪伴同事过夜，可能会需要在混乱的环境下工作，接下这份工作基本上就代表你要放弃『自己的生活』，也不会有任何假日，甚至像感恩节、圣诞节、新年这些假期期间，你的工作量只会增加、不会减少……」
　　
　　面试者反映这简直太残酷了、太不人道，这份工作到底会获得什么呢？「你会和同事建立起非常有意义的连结，而且你协助同事所获得的成就感将是无法言喻的」「至于薪水的部分，做这个工作我们不会付你任何一毛钱」，到底有谁会做这样不合理的工作？视频的最大转折就在这里。
　　
　　面试官说明，这份工作确实存在，而且世界上有数亿万人都在从事这份工作，这个世上最难的工作就是「母亲」，而面试者在听到回答后，都露出恍然大悟的笑容，并在视频最后感谢妈妈付出的一切。这个广告成功的地方在于，他们并没有在广告中提到品牌，却通过这份「世界上最难的工作」让人体会到妈妈们无私的付出，完美呈现品牌背后希望传递给顾客的情感故事，替广告、母亲节、品牌和产品都赋予意义，更可以打动人心。

　　三、用我们的服务，减轻妈妈的辛劳
　　
　　妈妈每天忙东忙西，为儿女辛苦了这么久，母亲节这一天，就让妈妈可以放个假、轻松享受。在母亲节这一天，能够减轻妈妈的负担，就是服务提供者可以传递的最大价值。
　　
　　案例 1：Uber
　　
　　Uber 通过电子报发送母亲节的折价卷，在电子报的主视觉、Call to actio 的按钮上都能看出明确的主题，文案内容也让 Uber 这个品牌本身、与提供的服务和母亲节的节日产生连结，是简单又有效的一种节庆营销作法。
　　
　　
　　案例 2：肯德基
　　
　　肯德基出版了一本浪漫爱情小说，叫作《Tender Wings of Desire》，故事的男主角是品牌 Logo 上的老爷爷—山德士上校，在母亲节用爱情故事营销的肯德基，希望大家在这样的节日里，可以带着全家桶和浪漫小说回家，让辛苦的妈妈和老婆不用再忙着准备饭菜，可以直接享受一顿现成、又美味的晚餐。
　　
　　案例 3 ：Google
　　
　　Google 收集了生活中各式各样需要「呼唤妈妈的时刻」—滚了一身泥巴回家的时候，写作业遇到问题的时候，刚洗完衣服的时候，厕所里面没卫生纸的时候，在外面不小心受伤流血的时候，每个人都会做的第一件事，就是下意识地叫妈妈来帮忙。而也正是这些细碎的片段和繁琐的小事，让妈妈在我们心中成为了超人、靠山、无所不能的代名词。妈妈无时无刻受到我们的呼唤、请求，而何不就让妈妈也有可以寻求帮忙的时刻呢？视频最后便提供了 Google 的产品信息，加强产品与节庆的关联度。
　　
　　四、母亲节营销的搞怪创意
　　
　　案例：电子购物网站
　　
　　电子购物网站以长辈说漫画的概念当作核心，发想出一个新版本的晚辈说的逆袭，让大家可以客制化做出手写风格、 Kuso 版本的母亲节卡片。
　　
　　而这一个母亲节营销的活动，电子购物网站做了一个很好的示范是，首先藉由粉专的贴文宣传，通过大家与妈妈的共同回忆去制造话题，引起网友兴趣，让大家知道母亲节活动即将要开始了。
　　
　　从一张妈妈在碎碎念的聊天对话截图开始，勾起大家都曾被碎念过的共同经验，并请网友留言「妈妈最常碎念的一句话」，就可以测出妈妈和你的前世今生关系，这种以趣味为主要目的，类似「心理测验」的活动形式，可以非常快就吸引粉丝的注意，作为母亲节活动的前导会有不错的效果。
　　
　　而接着，电子购物网站再正式端出「晚辈说的逆袭」，让话题继续发酵，并且造成在社群上的讨论度和热度。延续前一则贴文「妈妈碎碎念」的概念，贴文的主图用「以前 v.s 现在」妈妈的碎念/担心四大问句，清楚明了，视觉颜色也和「晚辈说的逆袭」同调性，并在贴文处附上「晚辈说的逆袭」连结，成功创造母亲节卡片的新风潮。
　　
　　在完成母亲节卡片的最后一个步骤，点击左下方的按钮「分享抽好礼」，在微信上跟大家分享自己做的母亲节卡片，还可以抽奖；而点击中间的按钮「买礼物给妈妈」，则是会前往电子购物网站的购物页面，配上母亲节活动的 Banner。
　　
　　节庆共鸣＋品牌风格＝成功的母亲节营销
　　
　　成功的母亲节营销除了要创造温馨、感人的氛围，站在母亲、子女的角度去设计内容创意，让消费者产生共鸣之外，最重要的还是要依据品牌、商品本身的调性去构思营销活动的呈现方式。藉由这样的营销活动，让消费者在感受到母亲节的节日意义的同时，也记住你的品牌，在下一次消费的时候先想到你，才能达到节庆营销最好的效果。