公关对品牌的重要性，公关工作内容有哪些？

大部分人对公关的想像，都是穿着华丽服装，出席各大重要场合，感觉光鲜亮丽的工作，但其实公关的工作内容远远不只如此，在品牌的成长中更扮演重要的角色。接下来，就跟着本文的脚步，一起认识公关意思及公关工作内容，带你了解公关对企业的重要性。
　　
　　公关意思是什么？为什么企业需要公关？
　　公关的是「公共关系」的缩写，有些人也会用PR（Public Relations）来简称，而公关工作的定义是各种利害关系的维护，举例来说，与企业公共关系相关的事物可能包含：政府、消费者、新闻、社群、非营利组织、投资人及企业员工等，而公关的职责就是维系这些利害关系，为企业谋取最大的利益。
　　
　　公关、广告及营销的关系
　　公关、广告及营销是3个经常被放在一起讨论的领域，3者必须同时进行才能让品牌稳健的成长：
　　
　　公关：控管舆论、新闻、评价等会影响公司利益的事物，主要工作是维护品牌形象。
　　
　　广告：以销售为主要目的，向企业的主要受众宣传产品及品牌的优势。
　　
　　营销：包含的范围比较广，主要是利用各种工具及策略，提升品牌及产品的曝光与销售，广告也属于营销的一部分。
　　
　　虽然公关、广告及营销在本质上有些许不同，但彼此的工作有很深关联，企业形象的好坏会影响产品销售；而营销与广告的策略也经常被运用在公关处理上，3者必须同时进行才能让品牌稳健的成长。

　　公关对品牌的重要性｜公关工作内容有哪些？
　　公关的主要工作是企业危机处理，而危机处理的成功关键是日常的把关，平常就要做好公共关系的维护，才能在危机来临时快速排除，以下为你整理公关的工作内容，帮助你深入了解公关工作。
　　
　　公关工作内容1：新闻及舆论监测
　　对品牌相关的新闻要有一定敏锐度，随时观察舆论的风向，即时反应并做出适当的处理。此外，在数字时代里，论坛、社群平台的热门话题也是必须关注的重点。
　　
　　公关工作内容2：产出新闻稿
　　新闻稿是企业发布重要信息的管道之一，也是影响舆论的手段，产出新闻稿的方式有很多种，可以自行撰写再发布到相关新闻平台，也可以直接向新闻业者邀稿。
　　
　　公关工作内容3：规划与执行公关活动
　　记者会、产品发表会、公益活动、客户答谢会、公司年会、企业庆典等活动都属于公关活动的一种，根据活动的目的不同，规划合适活动地点、时间、内容及宾客名单等，都是公关的工作。
　　
　　公关工作内容4：维系媒体关系
　　新闻媒体的引导舆论风向的重要角色，平时就跟媒体企业打好关系，除了可以影响媒体报导的观点之外，遇到公关危机时，也能透过媒体快速排除不利的舆论风向。
　　
　　总结来说，公关在企业中扮演的角色主要是「沟通」，与各种利害关系人建立畅通的沟通管道，维持良好的企业形象，进而推动品牌成长，有时甚至可以促成重大的合作。在这个科技发展快速的时代，除了传统媒体之外，各种自媒体、KOL、论坛及社群平台等，都可以算是品牌的利害关系人，当品牌曝光在网路平台时，瞬间就创造了无数个连结，而每一个连结都可能造成重大的公关危机，因此对数字时代的公关来说，具备数据思维也是很重要的能力。