国外整合营销传播案例:国际品牌是如何做整合营销的
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怎么样才算是一个成功的营销活动?要透过多少不同的营销手法,才能促成一个实际销售的转换?在学理上,使用不同的媒体渠道(两种以上)来接触不同的使用族群,以达到特定的营销的目的就称之为「整合营销」(Integrated marketing),亦被称为整合营销传播(Integrated marketing communications, IMC)。进一步来说,将商品或服务相关的讯息来源加以管理,使潜在消费者接触该讯息,并产生购买行为或是接纳,且维持品牌忠诚度称之为整合营销。
常见营销渠道包括平面(报纸、杂志、书籍、信件)、电子(广播电台、电视台)、网络(Banner广告、侧栏广告、动态广告、email营销)、实体渠道、户外媒体(大型看板、车厢广告)等。在资源有限的情况下,你必须了解目标族群的习惯与消费行为,并掌握各种营销工具的特性,才能拟定相对应的营销策略,用最少的资源创造最高的效益。
湖南整合营销公司为你分享最新国外整合营销案例。
英国的电信业者O2为了推广4G就曾经和广告代理商VCCP合作,推出一个非常成功的整合营销活动「BeMoreDog」。
他们拍了一支影片,影片叙述一只家猫想要变成狗狗-更乐於出门、与其他狗狗一起蹦蹦跳跳跑来跑去、玩水等,鼓励人们舍弃掉一些「像猫咪的行为」,要尝试一些更像狗狗的行为!其实背后隐含的意思是:鼓励消费者「乐观、拥抱创新、激起好奇心」-「Life is a stick, go chase it!」。
这个活动所做的营销活动,包括找高影响力的KOL来为他们分享影片,加速传播的效益,让使用者可以分享自己的影片在Twitter或是Facebook,鼓励身边「像猫」的朋友的行为可以更像狗狗一点。甚至用「飞盘」图示的行动呼吁(CTA),让使用者可以分享在自己的Instagram或是Twitter上,而如果使用者分享的话,还可获得额外的奖项。
此外,该活动还用Snapchat和follower玩猜谜游戏,并且在所有的活动上请使用者用hashtag主题标签「Bemoredog」,收集使用者的对话,并在适切的时候以O2的身份给予相关的回应;另外还在Vine影音平台上举办活动,请使用者重制他们自己最喜欢的影片。
活动成果:O2在线上开启了5万个以上的对话讨论,并且有超过一百万的使用者造访活动网页,在YouTube上有超过300万的观看人次,该广告成为英国被分享最多次的广告,并在该月排名世界第4多被分享的影片。
Be more dog的这个活动成功改变消费者对该品牌的认知,并为产品和服务销售加值,而在Twitter上也有参与该活动的使用者表示,未来他们在选择手机网络的时候会多考虑一下O2这个电信业者。
另一个知名的实例则是「Compare the Market’s classic 」,历经了8年的时间,它整合了社群媒体、搜寻引擎、电视等者,并推出真实的Meerkat(狐蒙)娃娃当作礼物,以保持市场上品牌的能见度和知名度。
透过同样的角色(狐蒙)在不同的媒体上露出,Meerkat成功地整合了各种营销渠道,并且创造了一个让人们印象深刻且长期的营销活动。
而家喻户晓的可口可乐也曾经推动「Share a coke」的活动。不论是在社群媒体上、户外的实体活动或是电视,它们都传递一样的讯息:跟你的朋友分享可口可乐!透过锁定主要的目标客群,这个活动为可口可乐的销售额增加了7%,让它在营销史上留下了辉煌的一页!
看了几个成功的案例以后,你也许会认为整合营销很容易,但事实上也是有失败的例子!像是Intel这么大的品牌也曾经犯下在整合营销上常见的错。Intel在社群媒体和官方网站所传递的讯息不一致,甚至不是使用官方提供的照片,也不是它们的品牌精神slogan「Experience What’s inside」。