品牌经营的四大步骤

什么是品牌经营(Brand Management)？
　　品牌经营是所有营销活动成功的基础。品牌不仅仅是简单的产品或视觉标志，而是由许多有形和无形的元素组合而成，举例来说，你与客户之间的关系就属于无形的品牌元素。成功的品牌经营可以为企业带来附加价值、获得更高的利润、转换率和品牌忠诚度，是让品牌维持竞争优势不可缺少的条件。那么品牌经营的关键是什么呢？答案是一致性和持久性。品牌经营应该是一个持续性的过程，需要长时间的培养和投入。经营品牌的重要性在于，品牌是对公司本身的长期投资，妥善经营品牌，能够为公司巩固更强健的基础。

1. 确立品牌定位和价值
　　首先，第一步应该先清楚了解品牌的价值以及在市场上定位，进而创造品牌独特的销售主张 (USP, Unique Selling Point)。你可以藉由各种工具协助品牌建立「独特的销售主张」，打造和竞争对手有所区隔的、且符合客户需求的品牌，将品牌优势最大化，创造独一无二的价值。
　　
　　2. 制定和贯彻品牌营销策略
　　营销策略的制定和实践对于品牌打入市场至关重要。这一步包括设计品牌元素，例如标志、符号、包装、标语等，并利用这些元素制定营销活动的策略。这些营销活动将会有助于品牌传递强而有力、有凝聚力的信息，并提升品牌的知名度。
　　
　　3. 衡量和监测绩效
　　接下来 ，品牌应该着手衡量营销活动的绩效，这不代表只专注在表面上的绩效数字，而应该深入了解活动的实际影响和效益，如何影响品牌权益和价值链。衡量绩效这个步骤十分重要，品牌可以藉此评估先前的定位和营销策略的制定如何影响结果，进一步优化自己的营销策略，维持客户的品牌忠诚度和吸引到新客户。
　　
　　4. 品牌维系
　　品牌管理的最后一个步骤是品牌资产的维系和成长，这时候品牌需要一个完整的策略架构，品牌内化就是其中一个例子，让员工们都能了解并认同品牌的未来蓝图，为未来营销活动打造成功的基石。这个策略系统，不仅仅可以维持先前建立的品牌权益和客户信任度，还可以作为未来的新产品和服务上线的指南。