在湖南长沙参加展会，如何通过展位设计强化公司品牌形象

　　对于多数来湖南长沙参展的企业来说，参加展览的目的主要是为了拓展知名度、增进公司业务成长。如何达成这个目的？关键在于如何让观展的潜在客户留步、注意到公司。然而一般公司在展场设计与规划时常会落入几个误区。而企业该如何有效透过展览强化公司的品牌形象？

　　
　　误区1：展览区域越缤纷越好
　　
　　许多公司认为，展场展位的视觉就是要缤纷夺目，才能吸引观展者留步。事实上，这样的形式未必适合每一个产业。以消费品为主的B2C品牌来说，展览是以吸引大量人潮为出发点，吸引眼球是他们的主要的行销策略，对于这些公司来说，展位越夺目越好。
　　
　　误区2：呈现所有想沟通的内容
　　
　　许多参展企业的背板上，会印满产品的资讯，事实上我们在参观展览时，常会一边走一边看，每一个展位快速看几秒钟再判断要走进哪一个展位。因此，背板上密密麻麻的资讯，对于观展者的帮助不高。
　　
　　吸引观展者是一个多层次的过程，先吸引他们停下脚步，接着进入展位，然后再由人员专业解说或介绍。我们不需要将所有想介绍的的内容，全部放入有限的背板空间里，而应该简单大方地呈现品牌视觉，或是专业的形象，以帮助观展者快速有效的判断，这个展位是否有自己需要的资讯。
　　
　　展场布置的四原则
　　
　　展场的布置，是企业与客户沟通主要媒介。品牌视觉和风格的一致性，有助于客户加深对企业品牌的印象。公司可以参考以下四个原则，以品牌的核价值为出发点，思考如何向外拓展：

　　
　　1.选择品牌还是产品
　　
　　在展览中，我们是以品牌为导向，还是以技术为导向，是企业必须思考的第一个问题，举例来说（飞利浦）是大家耳熟能详的品牌。若飞利浦今天参展的目的是介绍它最新的电视，就不需要着重于介绍品牌，而应尽量以介绍产品的技术和功能为主。
　　
　　相反若这家公司才刚起步不久，或者准备进军国外市场，在参加展览时，就应彰显品牌的企业形象，背板上以简单的品牌标志，或者符合品牌个性的专业图像为主。
　　
　　2. 创造鲜明的印象
　　
　　B2B企业的参展目的，是为了让潜在客户对企业产生专业且鲜明的印象，企业不妨参考以下三个方向：
　　
　　(1)拥有品牌理念。
　　
　　企业必须拥有属于自己的品牌理念。举例来说，造就与人们密切相关的创新，是飞利浦的品牌信仰，因此，飞利浦的创新与日常生活息息相关。在品牌视觉和产品设计上，他以较为圆润的感觉呈现，主要的考量则来自于人与人相处的感觉。
　　
　　另外一个例子是运动品牌安德玛(Under Amour)。代言耐克和阿迪达斯的，通常是成绩很好的明星选手，安德玛则是根据品牌理念，让运动员更强，采取不同的做法。他们强调的是，公司如何运用不同机能的材质，帮助运动员更上一层楼，这样的理念也表现在行销策略上。安德玛的代言人通常是第二线的运动员，或者是曾经不被看好的运动员。
　　
　　(2)设计独特的品牌形象。
　　
　　在这个部分，公司可以思考，自己的品牌和竞争者有什麽不同，以此区分自己独特的定位，并融入品牌形象中。举里来说，汽水的品牌视觉常以蓝色呈现，但是可口可乐以红色，区分自己与市场中其他品牌的不同。打造独特的品牌色彩与风格，能加深人们对品牌的第一印象。
　　
　　若在展场当中，这家公司没有一个属于自己的品牌标志，或品牌的视觉形象，容易让客户产生戒心，有了专业的品牌形象，客户会比较容易对企业产生信任感。
　　
　　(3)思考品牌的接触点
　　
　　在展览会场当中，企业应该全盘思考，观展者可能的接触点，考虑环境与视觉的脉络。举例来说，观展者会看到展位的背板，和所播放的品牌影片，桌上摆放的文宣简介，以及公司的服务人员。无论是文宣、影片或人员，一致性的视觉有助于专业感的传递，以及加深印象。
　　
　　因此，在投影片和文宣当中，必须置入与背板相同的视觉。尤其是有些观展者未必到现场讯问，他们可藉由参展时拿到的文宣，判断之后是否与公司接洽。而参展人员的服装也必须统一，并挂上名牌，有助于观展者辨识。
　　
　　3.筹划完善的消费者体验流程
　　
　　公司的服务人员是品牌最佳代言人，事先进行消费者体验流程的训练，是相当重要的步骤。举例来说，这家公司必须让所有服务人员了解，公司设计的体验流程：当观展者走进展位时，先让他自由参观或试用系统，三十秒之后再由参展人员上前了解需求，介绍产品。
　　
　　在服务人员介绍产品这部分，应该事先准备好，客户可能问到的问题与答案，并训练到每位人员有系统地描述产品优点。此外，机也可以事先准得几个危机处理做法，例如，若展示机器坏了该怎麽处理，或是遇到有人抱怨产品时应该如何应对。
　　
　　对企业来说，展览中与观展者的互动，是一项非常宝贵的资产。企业不妨准备一份问题表，将观展者提出的问题，或者他们在乎的功能记录下来，便于日后与观展者联系，或者定期提供他们更新的资讯，建立良好的关系。
　　
　　4.提供简单清楚的文宣
　　
　　文宣的功能在于，解说观展者无法现场立刻了解的资讯，让他们可以日后阅读，也有助于将来讨论或比较。因此，在设计文宣时，应避免冗长的文字叙述，尽量运用图像或影像能增加活泼感，帮助阅读者更快了解资讯，并且加深印象。