成功的品牌都做到了这4件事

　　消费者在购物时看的不仅仅是价格而已，他们还会进一步地关心产品品质、产品名称、企业声誉、公司理念、广告内容等等，因为购物本身就是在「买一个感觉」。当你的品牌在各方面都能被足够地信任、喜爱，就能在市场中占有一席之地。
　　
　　那么，我们要如何创造出消费者愿意买单的「感觉」呢？
　　
　　答案就是制定出你的「品牌营销策略」。
　　
　　想想看那些成功的品牌，例如Apple、迪士尼、星巴克等等，他们给你什么样的感受？谈到Apple,你可能会想到它简约时尚的设计工艺和独特的使用者介面；迪士尼带给你一种欢乐、温馨的感受；星巴克则是咖啡中的精品，你可能会想在星巴克里耗上一整天，只为了感受它的氛围。
　　
      所以，谈谈你自己吧！

　　你的「品牌营销策略」有被消费者买单吗？
　　

　　你的品牌定位处于哪个阶段？
　　
　　成功的品牌定位
　　
　　既有客户和潜在客户非常了解你的产品，对你的品牌也非常有兴趣，我们可以轻易地给予他们讯息，通常也能得到不错的回馈。
　　
　　你之所以能够迅速地卖出商品，是因为你已经拥有一定的支持者，他们的经验能够支撑你的商品和品牌。你甚至可以吃一点消费者的豆腐，稍微地提升产品售价，因为市场对你的品牌有一定的信心，他们会为了取得更好的商品付出一点代价。
　　
　　普通的品牌定位
　　
　　消费者对你的产品和品牌没有一致的印象，可能是你的产品没有特别地突出，或是品牌定位不够明确，但大致上还是有健康的销售模式。
　　
　　你通常对「品牌」这两个字没有什么看法，因为你认为「品牌」和你公司的关联性不大，但你知道自己的产品大致上是好的，也积极地在追逐与防守其他竞争者。
　　
　　失败的品牌定位
　　
　　你完全没有在执行「品牌营销策略」，这会非常直接地反应在你的营业额和来客数上面，当我们想向消费者传达一项讯息的时候，你也会发现非常地困难，因为他们根本不知道你是谁，也不认识你的产品。
　　
　　最大的问题是你没有建立起「明确」的品牌营销策略，就会在经营管理上随心所欲，而这些决策彼此都会产生矛盾，阻碍自己公司的发展，最终招致停业的结果。
　　
　　透过市场分析，了解自己的定位
　　
　　「知己知彼百战百胜」是从古至今都不变的硬道理，唯有了解你的对手是谁？如何对付？自己有什么优势？我们才可以在市场中建立起自己的地位。以下我将和你简单介绍几个分析工具，帮助你找到自己的市场及优势。
　　
　　STP分析
　　
　　STP分析是由市场区隔的S (Segmentation)、目标市场的T (Targeting)、定位的P (Positioning)所组成的营销策略，我将和你逐一介绍这三个单字分别具有什么含意。
　　
　　S (Segmentation) 市场区隔：了解各个市场的不同
　　
　　在定义市场的时候，我们会依照喜好、年龄、职业、地理位置、人口分布、价值观、生活行为、人生阶段等作为依据，找出最适合的市场定义。我们必须搜集足够的消费者资料，才能够准确地分析不同的市场和消费者行为，问卷和访谈都是在做市场调查时常使用的方式。
　　
　　T (Targeting) 目标市场：找到适合传达讯息的市场
　　
　　即使你的产品非常好，仍旧无法吃下整块市场，而且没有一件商品适合所有人，所以我们必须找出「目标市场」，才能建立起有效的获利模式。
　　
　　我们能参考的项目有：市场规模、各市场间的差异、市场的发展性、市场的讯息流通程度等。
　　
　　P (Positioning) 定位：在目标市场中站稳脚步
　　
　　在将自己投入某个市场之後，我们就要立稳根基，成为这个市场中最狠的角色！我们可以去思考自己和竞争对手之间的关系，看看什么是我有他没有/他有我没有的？
　　
　　要如何分析这些资讯呢？我们可以善用SWOT分析。
　　
　　SWOT分析
　　
　　现在，我们已经明确地知道自己的市场分类，也对这个分类中的消费者非常熟悉了，因为我们做过市场调查和消费者行为分析。紧接着，我们要知道在这个市场中谁是我们的竞争对手？我们又要如何和他们竞争。
　　
　　SWOT分析是在做竞争者分析时非常好用的工具，它主要是用回答问题的方式，帮助我们认识自己和竞争者。SWOT分析由四个单字组成，分别是优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
　　
　　让我们一起来看看SWOT分析中有哪些问题：
　　
　　S（Strengths）优势
　　
　　公司有什么专业或特色是竞争对手没有的？
　　
　　公司熟悉什么样的东西/领域？
　　
　　公司有什么样的资源？
　　
　　公司能做到什么别人做不到或比别人好的？
　　
　　W（Weaknesses）劣势
　　
　　公司特别不熟悉什么？
　　
　　公司在什么方面的资源比较少？
　　
　　公司比较做不到什么？
　　
　　O（Opportunities）机会
　　
　　有什么样的服务或产品是公司可以发展的？
　　
　　现在的产业环境对公司而言有什么可能？
　　
　　T（Threats）威胁
　　
　　竞争对手可能会如何影响公司？
　　
　　产业环境的变动会不会造成公司的不利？
　　
　　我们会将上述的问题详细地记载下来，接着思考如何拓展优势、去除劣势、利用机会、胜过威胁，这些都是帮助我们思考品牌营销策略的重要元素。
　　
　　营销4P
　　
　　你一定非常熟悉「营销4P」这个词，因为这套方法已经行之有年，也被广泛地应用在营销之中。无论在什么时代，营销4P都非常有效，因为「在对的时间卖对的产品」永远都是企业的目标。
　　
　　营销4P包含了产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。只要将这四个元素进行详细的定义，就可以建立正确的品牌营销策略。
　　
　　Product (产品)
　　
　　「你知道自己在卖什么吗？」乍看起来是个很好笑的问题，但其实很多企业并不清楚自己在卖什么东西，他们对产品不够熟悉甚至不知道谁会买单，这样又如何创造市场呢？
　　
　　我们可以想想···你卖的是什么产品？你的消费者会是谁？你的产品又有什么特色？这些是我们在定义产品时的基本问题。
　　
　　Price (价格)
　　
　　定价永远是最难的事，它绝对不单是一个数字的问题，更是影响了消费者在下单那一刻的意愿。那么要如何定价呢？我们可以创造出自己的USP来主导市场，或参考竞争者的定价略，但千万不要为了销量而牺牲利润。
　　
　　我们可以想想···哪个经济水平的人会来购买我的产品？产品在消费者心中的价值是什么？有哪些定价策略？利润是否足够？这些是我们在定义价格时的基本问题。
　　
　　Place (渠道)
　　
　　选择产品渠道对营销策略来说至关重要，因为它直接影响了商品的流通和曝光方式，我们可以根据自己的「产品特性」找出适合自己的主要销售渠道。
　　
　　我们可以想想···你的产品适合在哪边贩售？实体渠道要选择精品店/超商/大卖场哪一种？网路渠道又要选择哪个平台？竞争者是如何布局他们的渠道？这些是我们在定义渠道时的基本问题。
　　
　　Promotion (促销)
　　
　　促销是营销策略中的一环，它代表了我们如何包装、贩售自己的商品，而促销的方式有非常多，我们可以将商品成套贩售，也可以定期举办特价活动。
　　
　　在执行促销时切记不要一味地推销，因为这样你就OutBound了！我们要使用正确的营销方式才能获取消费者的信赖，而这套正确的营销方式就是近期常听到的「Inbound Marketing」。
　　
　　我们可以想想···传递营销讯息的最佳时机？用什么媒介可以接触到客户？有没有哪些节日适合推出特价活动？你的对手也有在做促销吗？这些是我们在定义促销时的基本问题。
　　
　　成功的品牌都做到了这4件事
　　
　　现在，你已经非常认识自己的「品牌」，也知道自己的竞争对手是谁，你甚至知道自己要怎么卖东西。接着我们就来聊聊在经营品牌时有哪些策略，这些都是从大品牌身上萃取出来的资讯，让我们一起来看看他们做了什么吧！
　　
　　1、使用一致的语气
　　
　　每个人都有自己的个性，品牌也不例外。所以品牌调性非常重要，一但决定好了，就要使用一致的口吻和消费者们对话。当你使用相同的口头禅、价值主张、语气越多次，消费者对你的印象就会越深刻，根据你所展现出来的品牌调性，也会吸引到同样类型的消费者，进而培养出一群死忠粉丝。
　　
　　2、标准视觉设计
　　
　　你必须为自己的企业制订出标准字体、标准色彩和能够应用的图型。因为客户会下意识地用颜色记忆你的品牌，好比提到麦当劳的时候，我们脑海中就会不自觉地浮现出红、黄、白三种颜色。
　　
　　3、赋予品牌内涵
　　
　　在品牌诞生之前我们就应该思考「这个品牌的意义是什么？」它应该会有一些价值主张，甚至拥有某个伟大的理想。
　　
　　这些「意义」将成为品牌的「利器」。
　　
　　因为当消费者在购买一件产品时，他想买到的不只是产品本身，还有「产品之外的价值」，这个价值可能是你的成长背景、你的品牌故事、你对世界的愿景、你的价值观等等。
　　
　　举例来说，迪士尼就是一个贩售「美梦」的品牌，他们期许自己要带给人们梦想和欢乐，于是制作出一部部脍炙人口的童话故事，他们将这些故事中的场景、人物在迪士尼乐园中完美地还原，将人们熟悉的角色制作成周边商品，创造出非常可观的利润，可见迪士尼的「梦」卖得相当成功。
　　
　　4、建立忠诚度
　　
　　为你的消费者建立量身定做的内容吧！因为这样他们会觉得自己是在跟真人互动，也会更愿意接收到品牌推送的讯息。
　　
　　当你花时间建立这些关系，就能在未来取得丰硕的成果，为什么呢？因为客户信任你，觉得你跟他是一夥的，当然就更愿意和你买东西啦！
　　
　　结语
　　
　　建立好有效的「品牌营销策略」可以让你在市场上无往不利，最重要的还是我们前期如何去分析市场、找出客群以及定义品牌，在这些工作都完成之後「制作内容」就是我们执行营销的下一步。
　　
　　我们必须透过「内容」让消费者信任我们，因为他们想买的不只是产品，还包括了你的「品牌」。为了达成这项目标，我们要利用「Inbound Marketing」的营销手法，制作出对消费者有价值、有帮助、易读易懂的内容。